BroWinner Privacybeleid

BroWinner wordt geëxploiteerd door Bitosa Dynamics Ltd, handelend als browinner.com. Deze pagina beschrijft welke persoonsgegevens wij van u verzamelen, de doeleinden waarvoor wij deze gebruiken, met wie wij deze delen en hoe lang wij deze bewaren. BroWinner opereert onder Costa Ricaans toepasselijk recht en is niet gelicentieerd door de Kansspelcommissie; dit beleid weerspiegelt daarom de eigen gegevensverwerkingsverplichtingen van de operator. Klantgegevens worden als vertrouwelijk behandeld en worden niet verkocht aan derden.

Welke informatie wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens in verschillende categorieën, afhankelijk van hoe u met de site interageert. Bij registratie verzamelen wij uw naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Tijdens identiteitsverificatie verzamelen wij kopieën van door de overheid uitgegeven foto-ID (paspoort of rijbewijs, beide zijden), adresbewijs gedateerd binnen de laatste 90 dagen, bewijs van eigendom van uw betaalmethode, bank- of kaartafschriften, en bewijs van herkomst van fondsen of herkomst van vermogen waar vereist. Wij verzamelen ook spelgegevens, waaronder stortings- en opnamebedragen, inzetgeschiedenis, sessietijden en spelkeuzes. Apparaat- en netwerkgegevens, zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-ID’s, worden automatisch geregistreerd wanneer u de site bezoekt. Cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt voor sitefunctionaliteit en analyse.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de gegevens die wij bewaren om de dienst te leveren: het aanmaken en onderhouden van uw account, het verwerken van stortingen en opnames, en het mogelijk maken van gameplay in casino, live casino, sportsbook en esports. Wij gebruiken identiteits- en financiële gegevens om know-your-customer-controles uit te voeren, transacties te monitoren voor anti-witwasserijdoeleinden en te verifiëren dat u voldoet aan de minimumleeftijdsvereiste van 21 jaar. Apparaat- en netwerkgegevens worden gebruikt om fraude te detecteren, dubbele accounts te identificeren en geolocatiebeperkingen af te dwingen. Waar u hiervoor heeft gekozen, gebruiken wij uw contactgegevens om marketingcommunicatie te verzenden; u kunt die toestemming op elk moment intrekken door te schrijven naar [email protected] .

Met wie wij gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens met gelicentieerde betalingsverwerkers om stortingen en opnames af te handelen, en met identiteitsverificatiediensten, kredietinformatiediensten en fraudepreventieaanbieders die zijn ingeschakeld om KYC- en AML-controles uit te voeren. Individuele spelstudio’s, waaronder degenen wier titels zijn gecertificeerd door eCOGRA, iTech Labs en Gaming Laboratories International, kunnen sessie- en spelgegevens ontvangen die nodig zijn om hun producten te exploiteren. Wij verstrekken gegevens aan wetshandhaving of andere autoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is. Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

Gegevensbewaring

Wij bewaren account- en transactiegegevens gedurende minimaal vijf jaar na accountsluiting, in lijn met standaard anti-witwasserijaanpak. Bepaalde categorieën gegevens, waaronder identiteitsverificatiedocumenten en financiële gegevens, kunnen tot zeven jaar worden bewaard waar de aard van de transactie of een regelgevend verzoek dit vereist. Gegevens die niet langer nodig zijn voor een van de doeleinden beschreven in dit beleid, worden verwijderd of geanonimiseerd.

Uw rechten

U hebt het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren. U kunt ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren. U kunt verwijdering van uw gegevens aanvragen, onder voorbehoud van eventuele bewaarverplichting die van toepassing is. U hebt het recht om bepaalde verwerkingsactiviteiten te beperken of ertegen bezwaar te maken. Waar verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u die toestemming op elk moment intrekken zonder de rechtmatigheid van verwerking die vóór intrekking is uitgevoerd te beïnvloeden. Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected] .

Neem contact met ons op

Privacyvragen, verzoeken van betrokkenen en verzoeken om opt-out van marketing kunnen worden verzonden naar [email protected] . Er is geen specifieke functionaris voor gegevensbescherming benoemd voor deze operator; alle privacygerelateerde correspondentie wordt afgehandeld via dat adres. Wij zullen uw verzoek bevestigen en binnen een redelijke termijn een inhoudelijk antwoord geven.