BroWinner Verantwoord Gokken
Gokken is entertainment. BroWinner werkt op die basis, en deze pagina beschrijft de specifieke tools die voor je beschikbaar zijn, de externe organisaties die je kunt contacteren, en hoe je ons rechtstreeks kunt bereiken. BroWinner opereert onder Costa Ricaans toepasselijk recht, met geschillen die eerst door ons supportteam worden behandeld en geëscaleerd naar casinomanagement of een onafhankelijk orgaan indien nodig.
Op deze pagina
Onze toewijding
BroWinner opereert onder Costa Ricaanse jurisdictie. Er is geen licentie van de Kansspelcommissie, dus EPIS-integratie is niet van toepassing op deze site. Ons gepubliceerde Verantwoord Gokken en Zelfuitsluitingsbeleid zijn gelinkt vanaf elke pagina, en de hieronder beschreven tools zijn beschikbaar voor alle geregistreerde spelers.
Beschikbare tools
Je kunt de volgende limieten rechtstreeks instellen en aanpassen vanuit de sectie Verantwoord Gokken van je account:
- Stortingslimieten (dagelijks, wekelijks of maandelijks)
- Verlieslimieten
- Inzetlimieten
- Sessietijdlimieten
- Afkoelperiodes
- Zelfuitsluiting
Zelfuitsluiting sluit en blokkeert je account onmiddellijk op verzoek. Als je binnen een afkoelperiode bent op het moment van een winst, wordt er geen prijs toegekend voor die ronde. Eén praktische opmerking: stortingslimieten kunnen niet worden toegepast op cryptocurrency stortingen. Als je je account met crypto financiert en je uitgaven wilt beperken, blijven sessietijdlimieten, verlieslimieten en zelfuitsluiting volledig beschikbaar voor je. Alle andere limiettypes zijn van toepassing ongeacht de betaalmethode.
Signalen om op te letten
Sommige patronen kunnen aangeven dat gokken buiten zijn beoogde rol is getreden. Dit zijn feitelijke markers, geen oordeel.
- Verliezen achtervolgen door verdere weddenschappen te plaatsen om reeds verloren geld terug te winnen
- Meer tijd of geld aan gokken besteden dan je van plan was
- Gokken beïnvloedt tijd met familie, vrienden of werk
- Geld lenen of fondsen gebruiken die voor andere doeleinden zijn gereserveerd om te gokken
- Je rusteloos of geïrriteerd voelen wanneer je niet gokt
- Verbergen hoeveel tijd of geld je aan gokken besteedt
Als een van deze van toepassing is, zijn de bovenstaande tools en de onderstaande organisaties een praktisch startpunt.
Waar je hulp kunt krijgen
Verschillende onafhankelijke organisaties bieden gratis, vertrouwelijke ondersteuning. BroWinner verwijst spelers naar de Kansspelcommissie en EPIS voor zelfuitsluiting.
- Kansspelcommissie: 02 504 00 40
- EPIS zelfuitsluiting: epis.be
Beide diensten zijn gratis te contacteren en werken onafhankelijk van elke casino operator.
Contacteer ons
Om zelfuitsluiting aan te vragen, een limiet in te stellen, of een vraag te stellen over je account, contacteer ons supportteam op [email protected] of via live chat, 24 uur per dag beschikbaar via de headset knop rechtsonder op elke pagina. Zelfuitsluiting treedt onmiddellijk in werking op verzoek. Accountsluiting kan ook worden geregeld door naar hetzelfde adres te schrijven.